¿A qué partes de Colombia envían el producto y qué costo tiene?

• Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia. Calcula el costo del envío en nuestro simulador al momento de realizar la compra.

¿Tengo que registrarme para comprar algún reloj en la tienda online de
SCOTTIE?

• Registrarse no es necesario. Puedes realizar un pedido en la tienda online como invitado, pero, si planeas convertirte en distribuidor de SCOTTIE relojes, deberás registrarte para que la pagina web te muestre los precios mayoristas.

¿Cómo puedo hacer un cambio del reloj que compré online?

• Es Obligatorio para los clientes presentar la factura impresa al momento de presentarse en la tienda para un cambio de producto comprado en el www.Scottierelojes.com
• En caso de que un cliente haya extraviado la factura la puede solicitar al correo.
• Los cambios solamente se hacen por producto, no se devuelve dinero.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

• Es importante tener en cuenta que los tiempos normales de entrega para las ciudades principales de Colombia, van de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, durante el periodo de rebajas los pedidos pueden tardar un poco más en ser procesados. Te sugerimos mantenerte al pendiente a través de tu historial de pedidos en “Mi cuenta”. Ahí podrá consultar detalles del pedido y acceder al sitio web del transportista, donde encontraras la información más actualizada. Para los pedidos realizados en algún día festivo, o el día anterior, el tiempo de entrega se ampliará en 1 o 2 jornadas hábiles extra. Por favor ten en cuenta las siguientes normas y restricciones de envío: Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia. Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo. No reembolsamos los costes de envío urgente en el caso de devolución de artículos. También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro centro de atención a clientes.

Ya realice mi compra y deseo modificar lo(s) colores(s) de mis artículo(s),
¿Cómo puedo hacerlo?

• En el momento de confirmar tu compra todos los datos incluidos, dirección de entrega, titular de la compra, artículos no podrán ser modificados, cada modificación aplicará una vez recibido tu pedido.

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

• Al realizar un pedido, usted cuenta con las siguientes opciones de pago:
  • Tarjetas de crédito (Expedidas en Colombia)
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Pago en línea PSE (Proveedor de Pagos Online)

¿Cómo puedo saber si mi pago fue exitoso?

• En el momento que finalices tu compra recibirás una confirmación del pedido vía correo electrónico confirmado los productos adquiridos así como el número asignado a tu pedido.